Microsoft
12 Microsoft çalışanı 136 soru cevapladı.

Şirket Anlatımları

Kurumsal Müşteri İlişkileri Yöneticisi
2003 yılında Bilkent Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği’nden mezun oldum. Mezuniyetimin ardından, öncelikle 5 sene kadar lokal bilişim firmasında çalıştım. Sonrasında uluslararası firma tecrübesi elde etmek için başka bir büyük uluslararası firmaya geçtim. 3 sene kadar orada çalıştıktan sonra, 2011 yılının Ocak ayında Microsoft’ta işe başladım. Hayatımın her aşamasında iş geliştirme ve satış departmanlarında yer aldım. Dolayısıyla sahada olmayı seven bir insanım. 13 yıldır da sahada olmaya devam ediyorum.
Kurumsal Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Müşteri kendi ihtiyaçları doğrultusunda sizin aslında önden öngöremediğiniz farklı ihtiyaçları da size aksettirip Microsoft olarak bizim buna nasıl bir çözüm bulacağımızı sorarak geldiği zamanlar olabiliyor. Ya da biz gerek farklı projelerdeki ve farklı müşterilerdeki referanslarla, gerek kendi içimizde beyin fırtınası yaparak o belli müşteride nasıl yeni projeler geliştirebileceğimizin, müşterinin neye ihtiyacı olabileceğinin cevabını onlara sunarak da ilerleyebiliyoruz. Yani ihtiyaçlar ya müşteri tarafından belirleniyor, ya da proje fikri olarak sizden gidiyor. İkisi de mümkün. Sonrasında bu, müşteri tarafında değerlendirme sürecine tabi tutuluyor. Bu fikir müşterinin ihtiyacını karşılamaya yönelik olarak size geldiyse o süreç daha uzun sürüyor. Günün sonunda da şöyle ilerliyorsunuz; öncelikle bir değerlendirme süreci oluyor, yaptığınız çözümün müşteriye sunulması, sonrasında bu çözümün proof of concept süreci, sonrasında tekliflendirilmesi ve mümkün oluyorsa satışı. Sattıktan sonra da iş bitmiyor. Bu sefer ürünün idamesiyle ilgileniyoruz. Üründe sıkıntı olup olmadığı, projenin başarılı olup olmadığına bakıyoruz. Aslında bir proje yaşam döngüsü içerisinde sürekli takibiniz gerekiyor. Müşteri İlişkileri Yöneticisi de bu işin her aşamasında bir fiil yer alıyor.
Kurumsal Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Kişilerin işlerinde kendi inisiyatiflerine bırakılmış olması bence çok önemli bir parametre. İnsan kendisini daha özgür ve daha öz güvenli hissediyor. Bu çok güzel bir şey. Microsoft’ta beni motive eden bir diğer şey şirketin bütün çalışanlarına değer verdiğini hissettiriyor olması. Bu bir çalışan için çok önemli bir şey. Buradaki ofis katlarına bakıyorsunuz, gerçekten çalışanların mümkün olduğu kadar kendilerini rahat ve mutlu hissetmeleri için tasarlanmış durumda. Diğer taraftan baktığınızda şunu görüyorsunuz; aslında şirket sizi, birçok iç prosedürden bertaraf etmeye çalışıyor. Onu kendi üzerine alıp, sizin daha çok işlerinize odaklanmanızı sağlamaya çalışıyor. Bu da çok motive edici bir şey. Ben Microsoft’a gelmeden önce Microsoft’u daha kapalı kutu bir şirket olarak görürdüm. Fakat içine geldiğim zaman, aslında çok daha farklı bir yer olduğunu fark ettim. Arkadaşlık ilişkileri çok güzel. İnsanlar birbirleriyle gerçekten iyi anlaşıyorlar. Birbirlerinin başarısı için birbirlerine destek oluyorlar. Hem birey olarak, hem de yaptıkları işler anlamında iyi insanların çalıştığı bir şirket burası. Dolayısıyla bütün bunlara baktığımız zaman kişi kendisini işe gelirken daha mutlu hissediyor.
Kurumsal Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Microsoft’a staj için gelen arkadaşlarımın hepsinin görevleri aslında tanımlı. Onlar buraya geldikleri gün yapacakları işin bilincinde olarak geliyorlar ve tanımlanmış işlerini yerine getirmekle yükümlü oluyorlar. Benim kısaca arkadaşlara tavsiyem, ilk olarak bu verilen işle yetinmemeleri. Çünkü; verilen işler gerçekten vakitlerinin hepsini bence karşılamıyor. İster istemez ciddi anlamda vakitleri kalabiliyor. Bu vakitlerini biraz daha Microsoft’a biraz daha kuş bakışı bakıp bu şirketin nasıl işlediğini, bu çarkın nasıl döndüğünü, buranın nasıl bir şirket olduğunu, hangi ekipleri olduğunu incelemeleri. Başka ekiplerde staj yapıyor olsalar nasıl katkı sağlayabileceklerini incelemeleri. Staj sürecini, kendi kariyerlerinde biraz daha geleceğe yönelik olarak bunları düşünerek, bunlara kafa yorarak ve daha çok talep edip daha çok inisiyatif alarak geçiriyor olmaları lazım.
İnsan Kaynakları Müdürü
Ben Marmara Üniversitesi'nden Almanca İşletme Enformatiği bölümünden mezun oldum. Aslında bölüm oldukça teknik bir bölüm. Yani hem bilgisayar mühendisliğinin hem işletmenin karışık olduğu yer. Kod yazmanın bile olduğu bir bölüm, öyle düşünebilirsiniz. İnsan kaynakları ve kod yazmak ne alaka diyenler olacaktır şimdi. Hikaye biraz enteresan bir şekilde başladı. İlk olarak bir ilaç firmasında İnsan Kaynakları Sistemleri Uzmanı diyebileceğimiz bir görev altında çalışmaya başladım. Yaklaşık bir sene burada IT projeleri yaptım. Yani IT’nin HR’a dokunan kısımlarında çalıştım. Sonrasında da bu bir senenin sonrasına doğru, İnsan Kaynakları Direktörü beni insan kaynakları ekibine almak istedi. Ben de kabul ettim ve insan kaynaklarında çalışma maceram aslında orada başladı. İnsan Kaynakları İş Ortağı olarak çalıştım orada. Sonrasında askerlik dönüşü bir telekom operatöründe çalışmaya başladım. Yaklaşık iki buçuk sene de orada İnsan Kaynakları İş Ortağı olarak çalıştım. Sonrasında Microsoft macerası başladı. Burada yine iki sene İnsan Kaynakları İş Ortağı rolüyle ağırlıklı olarak satış ekipleri, servis ekipleri ve pazarlama ekiplerinden sorumlu olarak çalışmaya başladım. Son iki senedir de İnsan Kaynakları Müdürü olarak görev yapıyorum.
İnsan Kaynakları Müdürü
Öncelikle aslında burada biraz da kendimize pay çıkartmak gerekiyor. Ben burada toplamış olduğumuz çalışan kalitesinin oldukça üst düzeyde olduğunu düşünüyorum. Yani gerek dışarıdan alırken, gerekse içeriden terfi yaparken gerçekten çok ince eleyip sık dokuyoruz. Bundan dolayı da içeride bulunan arkadaşlarımızın iyi birikim, deneyim ve en önemlisi de insani anlamda gerçekten oldukça iyi yerlerde olduklarını düşünüyorum. Aslında Microsoft’ta bu insanlarla beraber çalışmak benim için çok motive edici bir şey. İkincisi ise sektör. Bulunduğumuz sektör teknoloji sektörü. Teknoloji sektörü biliyorsunuz inanılmaz hızlı değişiyor, çok gelişiyor ve durağan bir sektör olmaması insana çok fazla şey öğretiyor. Sürekli farklı farklı ürünler, farklı farklı teknolojiler çıkıyor. Aslında teknoloji sektöründe bugünden ziyade geleceği konuşuyorsunuz. Böyle bir sektörde bulunmak ve bu sektörün en önemli iki üç oyuncusundan bir tanesi olmak benim için çok güzel bir imkan. 3. sebep de Microsoft’un vizyonu. Microsoft’un vizyonuna baktığınız zaman tüm gezegendeki gerek bireysel kişileri, gerekse kurumların en üst düzeyde performanslarını göstermelerini sağlamak. Bu kadar büyük bir vizyona sahip bir şirkette çalışmak ve bu uğurda gerçekten çalışıyor olmak bence inanılmaz motive edici, insanı inanılmaz güçlendirici bir şey. Bu saymış olduğum 3 sebepten dolayı da Microsoft’ta çalışmak benim için oldukça motıve edici bir şey.
İnsan Kaynakları Müdürü
MACH açılımı Microsoft Academy for College Hires diye geçiyor. Aslında Microsoft’un tüm globalde yaklaşık 10 yıldır uygulamış olduğu bir yeni yetenek çekme programı diye düşünebilirsiniz. İki tane ayrı alanı var bunun. Birincisi yeni mezunlara yönelik olan, ikincisi ise MBA’ini bitirmiş olan kişilere yönelik olan program. Bu da MBA-MACH ismiyle adlandırılıyor. Bunu global bir eğitim programı olarak da düşünebilirsiniz. Şu anda yeni yeni MACH programı içerisinde gelen üst düzey yöneticileri de görmeye başlıyoruz. Bu tabi ki MACH programının ne kadar verimli, ne kadar etkin bir program olduğunun da kanıtı. Onun için de bizler için son derece motive edici ve aynı zamanda sevindirici. MACH programı aslında 2 yıl içerisinde uygulanan bir program. İki yıllık süreç içerisinde özellikle ilk yıl arkadaşlarımız gerek Türkiye’de gerekse dünyanın farklı yerlerinde eğitimlere gidiyorlar. Tüm dünyada MACH alımları yapıldığı için aynı zamanda tüm MACH’ler ile birlikte eğitimlerini görüyorlar. MACH’ler içerisinde bir networking de oluşmuş oluyor. Kendi bulunmuş oldukları bir toplulukları var. MACH arkadaşlıklarını aslında bir nevi Erasmus arkadaşlığı gibi de düşünebilirsiniz. Oldukça eğlenceli eğitimlerin geçtiğini görüyoruz. Özellikle Türkiye’de yapılanları birebir gözlemleme şansımız oluyor. Hem eğitimleri hem de daha sonrasında yapılan eğlenceleri olan, gerçekten oldukça eğlendirici bir program. Ama tabi ki bu eğlenme periyodundan sonra işin daha ciddi bölümüne yani hem eğitimlere geçiyor iş. Arkadaşlarımız yaklaşık 2 aylık bir dönem içerisinde farklı ülkelerdeki farklı bir yöneticinin yanında bir nevi gölgeleme yapıyor. Onu gittiği her yerde izliyor, toplantılara giriyor, onunla beraber sunuma gidiyor. Böylece çok değerli bilgiler ve çok değerli deneyimler edinme imkanına sahip oluyorlar. Bu periyot bittikten sonra bu arkadaşlarımızla beraber oturup, hangi departmanlarda ve hangi pozisyonlarda çalışmak istediklerini konuşuyoruz. Zaten bu dönem içerisinde işe alımdan bu bölüme veya departmana yerleşinceye kadar sürekli kariyer danışmanlığı almış oldukları 2-3 kişi oluyor şirket içerisinde. Bu kişilerle beraber konuşup az çok kafalarında belli şeyleri netleştirmiş oluyorlar. Şirketteki o anki açık pozisyonlar ve arkadaşların beklentileri doğrultusunda, onları ilgili pozisyonlara yerleştiriyoruz. Sonrasında normal bir Microsoft çalışanı gibi çalışmaya devam ediyorlar. Ama tabi ki çalışmaya başladıktan sonra da bu 2 sene içerisinde eğitimleri sürekli şekilde oluyor. Çok ağırlıklı olarak global eğitimler oluyor. Ya da bunun yanında ek, uzaktan eğitim şeklinde vermiş olduğumuz eğitimler oluyor. Aynı zamanda onlara şirket içerisinde birer mentor atanıyor. O mentorlarla kendi kariyerleri üzerine, Microsoft’ta kendilerini nasıl geliştirebilirler, burada ne gibi gelişim imkanları var, kariyer anlamında, kişisel gelişim anlamında, iş anlamında etki alanını nasıl artırabilirler bunlar üzerine konuşabiliyorlar. MACH programını genel olarak böyle tanımlayabilirim.
İnsan Kaynakları Müdürü
Microsoft’un öğrenci arkadaşlara ve yeni mezunlara yönelik birçok farklı programı var. Bunlardan öncelikle “Talent Explorer” staj programımızdan bahsedebilirim belki. Bu staj programı yaklaşık 11 aylık bizim çok önem verdiğimiz bir program. Çünkü yeni mezun programımız olan MACH (Microsoft Academy for College Hires) programına direkt kaynak teşkil eden bir program. Şu ana kadar çok sayıda eski Talent Explorer stajyeri olan arkadaşımızı MACH programı çerçevesinde şirketimizin full time kadrolarına geçirme imkanına eriştik. MACH programı, bir yeni mezun programı olarak öğrenci arkadaşlarımızın çok ilgilerini çekebilecek bir program. Bir diğeri MSP (Microsoft Student Partner) programımız. Bu, Microsoft’un üniversitelerdeki gönüllü marka temsilcileri olma imkanına sahip olmayı ifade ediyor. Bu da oldukça önem verdiğimiz programlardan bir tanesi. Bunun yanında her yılın Ağustos ayında yapmış olduğumuz ve “Yaz Okulu” ismini verdiğimiz, özellikle de teknik bölümlerdeki arkadaşlarımıza yönelik bir program var. Arkadaşların ofisimize gelip burada bir ay boyunca farklı eğitimler, programlar içerisinde yer alıp, kendilerini teknik anlamda geliştirebildikleri ve sonrasında da Microsoft odaklı hem staj hem iş olanaklarına sahip olabilecekleri programlar. Bu programlar açıldığında birçoğu zaten Microsoft’un kariyer sitesi üzerinden yayınlanıyor. Aynı zamanda Microsoft Kampüs Facebook hesaplarında da tüm bu programların başvuru linkleri ve detaylı bilgileri oluyor. Arkadaşlarımızın buralara abone olup, orada ilgili pozisyonlar veya programlar açıldığı zaman başvuru yapmalarını tavsiye ederim.
İnsan Kaynakları Müdürü
Microsoft global anlamda yurt dışında çalışma imkanının en yüksek olduğu şirketlerden bir tanesi. Microsoft şu an yaklaşık 190 ülkede faaliyet gösteriyor ve 120 bin çalışanı var. Devasa bir organizasyondan bahsediyoruz. Neredeyse dünyanın tüm ülkelerinde olan bir organizasyondan bahsediyoruz. Onun için de, Microsoft’ta gideceğiniz yerin ve elde edebileceğiniz kariyerin aslında sınırı, limiti yok. Bu limiti çalışanlar olarak bizler koyuyoruz. İtalya’da çalışmak istersen İtalya’daki pozisyona başvurabilirsin, İngiltere’de çalışmak istersen İngiltere’deki pozisyona başvurabilirsin. Bunun herhangi bir sınırı yok dediğim gibi. Microsoft içerisinde özellikle son birkaç yıla baktığımız zaman, gerçekten onlarca kişi Amerika’ya gitti. Yine çok yüksek oranda kişi Dubai’de görevlendirildi. İstanbul’daki bölgesel rollere geçen de birçok arkadaşımız oldu. Baktığınız zaman aslında Microsoft içerisinde farklı farklı ülkelerde farklı farklı pozisyonlarda çalışmak mümkün ve şu ana kadar bunun çok fazla sayıda örneğini verdik. En son eski Genel Müdür'ümüz şu an İngiltere’ye transfer oldu. Aslında Genel Müdür düzeyinde bile geçişlerin olması, uzman düzeyinde geçişlerin çok çok daha rahat olabileceğinin bir göstergesi.
İş Çözümleri Direktörü
1999 yılında üniversiteden mezun olduktan sonra IT sektörüne teknik bir çalışan olarak başladım. Microsoft’la olan maceram aslında o dönemlere dayanıyor. Tamamen teknik olarak geliştirdiğimiz çözümler, Microsoft platformu üzerindeydi. Zamanla farklı şirketlerde teknik başlayan süreç, teknik satışa daha sonra da doğrudan satışa doğru evrildi. Microsoft’ta 2006 yılında Kurumsal Satış Temsilcisi olarak başladım. Yaklaşık 5 yıl kadar bu görevi sürdürdükten sonra iki iki buçuk yıl kadar da Telif Hakları Yöneticiliği görevini yaptım. Son iki buçuk senedir de IT Çözümleri Direktörü olarak çalışıyorum. Baktığımız zaman teknik ile başlayıp, sonra teknik satışta ara bir rol gerçekleştirip, sonunda da doğrudan satış rollerine geçmiş bulundum. Ben Elektronik Mühendisi’yim. Onun üzerine İşletme masterı yaptım. Zaten benim aklımda bu geçiş hep vardı. Teknik olarak başlayıp IT ürünlerinin ne olduğunu, teknik bağlılığı iyi bir şekilde anladıktan sonra, yavaş yavaş bu ürünlerin satış ve pazarlamasına doğru kaymak gibi bir kariyer amacım vardı. Bu plan çerçevesinde de bunu çeşitli firmalarda ve son olarak da Microsoft’ta gerçekleştirdim.